Transformere bankprocesser

Den digitale transformation af finans- og bankbranchen handler om mere end kundetjenester eller mobilapplikationer. Det kan være lige så virkningsfuldt at forbedre papirprocesser.

Bradesco er Brasiliens tredjestørste bank og en af de største i verden med mere end 5300 filialer og flere internationale lokationer. I flere år har de søgt en partner, der kunne levere en komplet platform og tilbyde en digitaliseret løsning til deres mange fakturaer og langvarige processer.

Derfor henvendte de sig til Xerox.

Udfordringen bestod i at skabe en platform, som integrerede alle processer, regler og funktioner i overensstemmelse med det brasilianske skattesystem og bankens behov. Det betød, at 60 afdelinger modtog, analyserede og godkendte dokumenter, hvilket ofte resulterede i høje omkostninger til behandling og opbevaring. Men i samarbejde med Xerox Accounts Payable Services skabte de en skræddersyet løsning. Nu kunne processer, der kunne tage flere uger, klares på blot få minutter.

Implementering af denne løsning betyder, at mere end 400.000 betalinger behandles automatisk, hvilket også var en betydelig reduktion af papirforbrug. Denne strømlinede proces hjalp ikke kun Bradesco med at rationalisere betalingskæden, men skabte også en mere bæredygtig løsning – en ikke ubetydelig faktor i dagens forretningsverden.

"Hvis man medregner, at hver faktura og vedhæftning skulle printes, ville jeg som et forsigtigt skøn sige, at vi spildte det, der svarer til papir nok til en bygning med 12 etager," siger Ronaldo Bezerra de Lira, chef for kreditorbogholderiet i Bradesco.

Bradesco arbejdede sammen med Xerox for at ændre måden, de arbejder på. Noget der kun opnås, når man har en partner, man har tillid til.

Hør mere om, hvordan Xerox kan hjælpe din virksomhed med at strømline processerne.