Xerox^® Services til sundhedssektoren

Transformer kommunikationsprocesser for at forbedre patientoplevelsen

Sundhedssektoren står over for en voksende befolkning, som bliver ældre og kræver mere af de organisationer, der skal sikre deres fortsatte sundhed. Ressourcerne er overbelastede. Institutionerne er underbemandede. Og i mange tilfælde er den teknologi, som skulle gøre det hele nemmere, blevet et problem. Med Xerox^® Services til sundhedssektoren kan du forbedre patientoplevelsen ved at lette smertepunkterne via automatisering af arbejdsgange og kommunikation på mange kanaler. Ved at styre og strømline patientkommunikation og journaler kan du styrke medarbejderne og skabe en ensartet, forbedret oplevelse for patienterne.

Digitale patienttjenester for at forbedre patient-livscyklussen

Informer

To-vejs personaliseret patientkommunikation
Kommunikation på flere kanaler med den rette meddelelse via den rette kanal på rette tidspunkt
Send advarsler, beskeder og påmindelser på print og digitalt

Modtag

Strømlin patientregistreringsprocesser
Forenkl informationssøgning, dataudtræk og validering
Giv sikker adgang til patientinformation med en digital boks
Reducer den tid, der bruges på ansættelsesprocedurer og indhentning af referencer
Gør kliniske dokumenter mere tilgængelige og til rådighed on-demand

Betjen

Tillad enkelt patientvisning ved at digitalisere journaler, kommunikation og arkiver
Hjælp med at forebygge genindlæggelser ved at håndtere kommunikation efter behandlingen
Forbedr patientjournaler og -behandling med informationshentning via wearable teknologi og systemer med tidlige varsler.
Automatiser en lang række dokument- og back office-processer

Tilfredsstil

Opnå bedre behandlingsresultater ved proaktivt at bruge maskinlæring og analyser for at levere personaliseret viden og rådgive om bedste fremtidige handlinger
Overvåg og forbedr administration af patientoplevelser med personaliserede undersøgelser igennem hele patientens vej gennem systemet
Styr fremtidige handlinger for patienter med målrettede beskeder på flere kanaler
Forenkl kommunikation om betaling på flere kanaler, bl.a. e-mail, post, online og telefon (sms og voicemail)