Οι Υπηρεσίες για Ψηφιακά Καταστήματα Βελτιώνουν τις Επικοινωνίες των Πελατών
Οι εκστρατείες στα σημεία πώλησης, που γίνονται σωστά μπορούν να έχουν τεράστιο αντίκτυπο στην κερδοφορία σας. Αλλά, καθώς τα κανάλια ψηφιακής λιανικής πώλησης εμφανίζουν ραγδαία άνθηση, τα αυξανόμενα κόστη και οι ανεπαρκείς διαδικασίες δυσχεραίνουν τη δημιουργία αποτελεσματικών εκστρατειών.
Με τις Υπηρεσίες Xerox® για το Λιανικό Εμπόριο μπορείτε να εκσυγχρονίσετε τις επικοινωνίες σας για να παρέχετε εμπειρία πελατών σε άλλο επίπεδο. Αλλάζοντας την προσέγγισή σας στην επικοινωνία με τους πελάτες, μπορείτε να μειώσετε τα κόστη, να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα και να αναπτύξετε συνεπή επικοινωνία που έχει αντίκτυπο στις πωλήσεις και στην εμπιστοσύνη των πελατών.
Δείτε πώς λειτουργεί.
[στα αγγλικά]
Αυξήστε το Ενδιαφέρον για την επιχείρησή σας
1. Επικοινωνήστε
Διαχειριστείτε και οργανώστε στοχευμένες εκστρατείες επικοινωνίας και μάρκετινγκ, μέσω πολλών καναλιών
Αυξήστε την απήχηση του καταστήματός σας, μέσω της παραγωγής και της διανομής υλικού σε δυνατά σημεία πώλησης
Επιτρέψτε την εξατομικευμένη επικοινωνία σε κανάλια της επιλογής σας
2. Στην Πράξη
Βελτιώστε την εμπειρία του καταναλωτή στο άνοιγμα λογαριασμού και σε προγράμματα αφοσίωσης
Βελτιώστε την εμπειρία των υπαλλήλων με τη βελτίωση των διαδικασιών πρόσληψης, εργασίας και εκπαίδευσης
3. Εξυπηρετήστε
Βελτιώστε την αποδοτικότητα και την αποτελεσματικότητα με απλοποιημένες και αυτοματοποιημένες διαδικασίες ψηφιακών λειτουργιών λιανικής και logistics
Αξιοποιήστε δεδομένα μέσω αποτύπωσης και ροής εργασιών που υποστηρίζουν κανονιστικές συμμορφώσεις
4. Αναπτυχθείτε
Βελτιώστε το μερίδιό σας στην αγορά και την αποτελεσματικότητα των εκστρατειών σας μέσω:
Ανάλυσης δεδομένων για τη βελτιστοποίηση εκστρατειών
Έγκαιρης επικοινωνίας για προγράμματα και προωθητικές ενέργειες
Καινοτόμων τεχνολογιών, όπως AR/VR, Έξυπνη Συσκευασία και Εικονικό Κατάστημα
Περισσότεροι τρόποι με τους οποίους βοηθάμε επιχειρήσεις λιανικής
Επισκεφθείτε τη σελίδα του Κλάδου Λιανικής για περισσότερες υπηρεσίες που μπορούν να σας βοηθήσουν να επικοινωνήσετε με τους πελάτες σας και να υποστηρίξετε τους υπαλλήλους σας.
Πρόσθετοι πόροι
Ενημερωτικό έγγραφο δυνατοτήτων (PDF) [στα αγγλικά]
Φυλλάδιο (PDF) [στα αγγλικά]