Tjenester for detaljhandel avgrenser kundekommunikasjon
Salgssteder som er gjort riktig, kan ha stor innvirkning på bunnlinjen. Men når digitale forhandlerkanaler fortsetter å eksplodere, gjør økende kostnader og ineffektive prosesser det stadig vanskeligere å lage en effektiv kampanje som får kontakt med kunder på tvers av alle berøringspunkter.
Med Xerox®-tjenester for detaljhandel, kan du synkronisere kommunikasjonen for å levere en kundeopplevelse på et høyere nivå. Ved å transformere tilnærmingen din til kundekommunikasjon, kan du redusere kostnader, øke effektiviteten og utvikle konsistente meldinger som resulterer i økt salg og kundelojalitet.
Slik fungerer det.
[på engelsk]
Øk merkeengasjement og “andel av kurven"
1. Kommuniser
Administrer og organiser målrettede flerkanals kommunikasjons- og markedsføringskampanjer
Øk innvirkningen i butikken gjennom produksjon og levering av sterke salgssteder
Aktiver personlig kommunikasjon i en valgfri kanal
2. Innføring
Forbedre forbrukerengasjement og erfaring i opprettelse av konto og lojalitetsprogrammer
Forbedre medarbeideropplevelsen ved å forbedre rekrutterings-, seleksjons-, innførings- og opplæringsprosesser
3. Serve
Forbedre effektiviteten med strømlinjeformede og automatiserte digitale detaljhandelsoperasjoner og logistikkprosesser
Utnytt data gjennom oppfanging og arbeidsflyter som støtter forskriftssamsvar
4. Voks
Forbedre "andel av kurven" og kampanjens effektivitet gjennom:
Analyser og innsikt for kampanjeoptimalisering
Rettidig kommunikasjon av programmer, forbrukeromsorg og kampanjer
Innovative teknologier som AR/VR, Smart Packaging og Virtual Store
Flere måter vi hjelper detaljhandelsorganisasjoner på
Besøk siden for detaljhandelen for flere tjenester som kan hjelpe deg med å få kontakt med kunder og støtte ansatte.
Flere ressurser
Kapasitetssammendrag (PDF) [på engelsk]
Brosjyrer (PDF) [på engelsk]