CareAR^® Instruct dla urządzeń Xerox^®

CareAR Instruct to specjalna aplikacja oferująca użytkownikom atrakcyjne, wizualne wskazówki i instrukcje dotyczące wykonywania typowych zadań, rozwiązywania problemów i innych rzeczy. Materiały bazują na interaktywnych nakładkach zogniskowanych wokół „hotspotów”, dzięki czemu można szybko zdobywać wiedzę na temat drukarki Xerox. Pomagają w tym interaktywne poradniki 3D, instrukcje wideo krok po kroku i dostęp do materiałów pomocy technicznej.

Zawartość aplikacji CareAR Instruct jest dostępna w językach angielskim, francuskim, niemieckim, hiszpańskim, włoskim i portugalskim.

• Interaktywna, trójwymiarowa wizualizacja urządzenia i możliwość obsługi w wirtualnej przestrzeni pomagają lepiej zrozumieć funkcje i możliwości drukarki.

• Wizualne instrukcje krok po kroku pozwalają zyskać pewność w obsłudze drukarki.

• Dzięki materiałom filmowym, interaktywnemu środowisku 3D i materiałom tekstowym można szybciej docierać do właściwych informacji.

• Łatwość i wygoda dostępu do materiałów wsparcia technicznego oznacza wyższą wydajność.

Dynamika współczesnego środowiska biznesowego wymaga działania z najwyższą wydajnością i technologia nie może nam w tym przeszkadzać.

• Samodzielnie rozwiązywanie problemów — użytkownicy coraz częściej starają się rozwiązywać więcej problemów samodzielnie, bez czekania.

• Złożoność — dokumentacja dołączana do sprzętu często ma postać niezbyt zrozumiałych instrukcji tekstowych.

• Język — żargon techniczny może być trudny do zrozumienia lub zawierać terminy nieistniejące w języku ojczystym. Pojedynczy wzorzec krokowych instrukcji może nie być optymalny dla niektórych użytkowników.

• Szybkość — konieczność szybkiego opanowania obsługi i konserwacji sprzętu niezbędnego w pracy stwarza wymóg natychmiastowych odpowiedzi — bez czekania.

Dlaczego wybrać markę Xerox?

Interaktywne materiały 3D w aplikacji CareAR Instruct są dostępne zawsze i wszędzie. Pozwalają uzyskać wizualne informacje na temat funkcji i wskazówki diagnostyczne za pośrednictwem smartfona lub tabletu. Obsługa drukarki w wirtualnym środowisku w powiązaniu ze szczegółowymi wskazówkami i dodatkowym wsparciem pozwala samodzielnie rozwiązywać problemy i szybciej zapoznawać się z funkcjami sprzętu.

• Szybsze, samodzielne rozwiązywanie problemów

• Łatwe rozpoznawanie typowych komponentów drukarki w interaktywnym, trójwymiarowym środowisku

• Obsługa urządzenia w wirtualnym środowisku z możliwością przybliżenia pod kątem maksymalnie skutecznej nauki

• Pokonanie bariery językowej dzięki wskazówkom krok po kroku w formie graficznej

• Dostęp do informacji w sposób najlepiej dopasowany do indywidualnego stylu nauki dzięki wizualnym i interaktywnym materiałom

• Wyszukiwanie — wyszukiwanie w języku naturalnym pomaga szybko dotrzeć do właściwych informacji