Outside view of an office building with a wall of windows

Usługi Xerox^® dla sektora publicznego pomagają usprawnić obsługę

Administracja publiczna staje dzisiaj wobec wielu wyzwań: skromne budżety, nieustające zagrożenie wyciekiem danych, nowe kanały komunikacji czy też zróżnicowanie demograficzne pod względem stopnia komputeryzacji i dostępu do sieci. Utrzymanie kontaktu z obywatelami jest ważniejsze niż kiedykolwiek — a zarazem trudniejsze. Jak instytucje bazujące na tradycyjnych procedurach mają dostosować się do reguł cyfrowego świata wobec rosnących wymagań społecznych?

Dzięki usługom Xerox^® dla sektora publicznego można udostępnić interesantom bezpieczną, elektroniczną platformę do kompleksowej obsługi z zachowaniem norm i przepisów prawa. Dokonując integracji starszych systemów na bazie dokumentów papierowych z nowymi procesami elektronicznymi, można znacznie podnieść efektywność pracy i zwiększyć zaangażowanie interesantów na każdym etapie procedury urzędowej — obniżając przy tym koszty operacyjne.

Zobacz, jak to działa.

Coworkers in a meeting sitting a table with a laptop

Usługi dla cyfrowej administracji publicznej: obywatel zawsze na pierwszym miejscu

1. Angażowanie

Możliwości wielokanałowej kampanii informacyjnej dla skutecznego dotarcia do szerokiej i zróżnicowanej grupy odbiorców
Zwiększ zaangażowanie obywateli poprzez personalizowaną komunikację mailową
Obniż koszt komunikacji z odbiorcą publicznym dzięki użyciu mediów elektronicznych

2. Obsługa

Podnieś jakość obsługi, zapewniając wygodniejszy dostęp do usług publicznych
Obniż koszty obsługi dzięki cyfryzacji, standaryzacji i automatyzacji w obiegu dokumentów

3. Satysfakcja

Zwiększ sprawność funkcjonowania usług publicznych, udostępniając katalog gotowych, zatwierdzonych formularzy
Udostępnij interesantom usługę elektronicznego sejfu, pozwalającą na bezpieczny dostęp do danych