O National Bank of Bahrain simplificou ainda mais as suas operações e reduziu os custos de impressão com os Serviços para Gestão de Impressão Xerox®.
O NBB é um dos banco nacionais mais prestigiosos no Bahrain. Com mais de 250 impressoras multifuncionais de várias marcas, pretendia imprimir menos, reduzir os custos de impressão e trazer controlo, segurança e visibilidade da gestão de impressão a toda a organização.
“A Xerox dispõe da capacidade, recursos e tecnologia para otimizar os ambientes de clientes mais complexos e diversos e permitir reduções de custos durante o termo do contrato.”
Através da implementação dos Serviços para Gestão de Impressão Xerox®, o NBB passou a dispor de acesso a processos automatizados e sistemas de monitorização central. Assim, libertou o banco da responsabilidade operacional, reduziu os volumes e custos de impressão e melhorou a segurança. Além de oferecer uma experiência de utilizador incomparável.
O resultado foi uma redução de 35% dos volumes anuais de impressão e uma redução da carga de trabalho do departamento de TI, graças à estandardização dos dispositivos e à automatização da gestão dos consumíveis. O banco também contou com uma redução de 30% dos custos anuais, incluindo poupanças em consumíveis e papel. Além disso, melhorou a segurança da rede e as amplas capacidades de criação de relatórios com uma alocação precisa dos custos.
Salem Mesifer, responsável pelo serviço de apoio de TI no NBB, afirmou que “o NBB tem construído plataformas digitais robustas e está sempre a melhorar os seus serviços bancários para que os clientes usufruam de conveniência e acessibilidade. Assinámos uma parceria com a Xerox, os líderes de mercado em serviços para gestão de impressão no Barém com um historial comprovado de fornecimento bem-sucedido de serviços a grandes empresas há mais de 20 anos. A Xerox dispõe da capacidade, recursos e tecnologias para otimizar os ambientes de clientes mais complexos e diversos e permitir reduções de custos durante o termo do contrato.
O desafio
Trazer controlo e visibilidade da gestão de impressão para todo o banco, e para mais de 250 impressoras multifuncionais e de várias marcas.
Reduzir os volumes e os custos de impressão.
Melhorar a funcionalidade, a sustentabilidade e a qualidade dos serviços de impressão.
Melhorar a segurança dos documentos e dos dados confidenciais do NBB.
A solução
Implementação de Serviços para a Gestão de Impressão, com substituição de 40% das impressoras existentes.
Monitorização e manutenção proativas dos consumíveis e de gestão de equipamento.
Autenticação para impressão com funcionalidade “follow me”.
Formação para os utilizadores e assistência de nível superior.
Os resultados
Redução de 30% dos custos anuais, incluindo consumíveis e papel.
Redução de 35% da impressão anual de 2,5 milhões para 1,6 milhões de páginas.
Redução do volume de trabalho da equipa de IT, graças à estandardização dos serviços e à encomenda de consumíveis.
Alocação precisa dos custos com amplas capacidades de criação de relatórios.
Leia caso de sucesso (PDF) (em inglês)
Serviços de gestão de impressão
Oferecemos um conjunto de capacidades de serviços de gestão de impressão (MPS), incluindo avaliações do local de trabalho, gestão da impressão e transformação digital.
Insights sobre Serviços para Gestão de Impressão
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