Services för detaljhandel optimerar kundkommunikation
Butikskampanjer, om de utförs på rätt sätt, kan ha en enorm genomslagskraft. Men i takt med att kanaler för digital detaljhandel fortsätter att öka, gör ökande kostnader och ineffektiva processer det allt svårare att utforma en effektiv kampanj som når kunder på alla beröringspunkter.
Med Xerox® Services för detaljhandel kan du synkronisera din kommunikation och ta kundservice till nästa nivå. Genom att omvandla processen för kundkommunikation kan du minska kostnader, öka effektivitet och utforma konsekvent kommunikation som ökar försäljning och kundlojalitet.
Så fungerar det.
[på engelska]
Öka varumärkesengagemang och marknadsandel
1. Kommunicera
Hantera och organisera inriktad kommunikation och marknadsföringskampanjer via flera kanaler
Öka genomslagskraften i butiken med effektivt butiksmaterial
Möjliggör anpassad kommunikation via önskad kanal
2. Hantera
Förbättra konsumenternas engagemang och upplevelse när de öppnar konton och registrerar sig för lojalitetsprogram
Förbättra medarbetarupplevelsen genom att förbättra processer för rekrytering, urval, onboarding och träning
3. Ge service
Förbättra effektiviteten med förenklade och automatiserade processer för digital handel och logistik
Dra nytta av data genom insamling och arbetsflöden som uppfyller gällande regler
4. Väx
Förbättra marknadsandel och kampanjeffektivitet genom:
Analys och insikter för kampanjoptimering
Tidsenlig kommunikation av program, kundservice och kampanjer
Innovativa tekniker som AR/VR, Smart Packaging och Virtual Store
Fler sätt som vi hjälper detaljhandeln
Besök sidan om detaljhandel för att läsa mer om tjänster som kan hjälpa dig att nå ut till kunder och hjälpa dina medarbetare.
Övriga resurser
Genomgång av funktioner (PDF) [på engelska]
Broschyr (PDF) [på engelska]