Sağlık Hizmeti İçin Xerox^® Hizmetleri

Hasta Deneyimini iyileştirmek için iletişim süreçlerini dönüştürün

Sağlık hizmetleri sektörü, büyümekte ve yaşlanmakta olan ve sağlıklı kalmak için itimat ettikleri kuruluşlardan daha fazlasını talep eden bir kitleyle karşı karşıyadır. Kaynaklar yetersiz. Personel sayısı gerekenden azdır. Üstelik birçok durumda, her şeyi kolaylaştırması gereken teknoloji araya girer. Sağlık Hizmeti İçin Xerox^® Hizmetleri sayesinde, otomasyonu ve çok kanallı iletişimlerin gücünü kullanarak sorunları ortadan kaldırabilir, böylece hasta deneyimini iyileştirebilirsiniz. Hasta iletişimleri ve tıbbi kayıtlarını yöneterek ve modernize ederek çalışanlarınıza destek olabilir, hastalara tutarlı ve daha iyi bir deneyim sunabilirsiniz.

Hasta Yaşam Döngüsünü İyileştirmek için Dijital Hasta Hizmetleri

Bilgi Verin

İki yönlü kişiselleştirilmiş hasta iletişimleri
Doğru mesajı, doğru kanal aracılığıyla, doğru zamanda dağıtan çok kanallı yönetim
Basılı ve dijital formatlarda sağlık uyarıları, bildirimleri ve randevu hatırlatmaları gönderin.

Alıştırın

Hasta kayıt sürecini modernize edin
Bilgi yakalama, veri ayıklama ve doğrulamayı basitleştirin
Dijital Depo ile hasta bilgilerine güvenli erişim sunun
Yeni işe alım ve belgelendirme süreçleri için harcanan süreyi azaltın
Klinik dokümanları talep üzerine daha erişilebilir ve kullanılabilir hâle getirin

Hizmet edin

Sağlık kayıtlarını, iletişimleri ve arşivleri dijitalleştirerek tek hasta görüntülemeye izin verin
Tedavi sonrası iletişimleri yöneterek hasta kabulünün tekrarlanmasını önleyin
Giyilebilir teknoloji bilgi yakalama ve erken uyarı sistemleriyle hasta kayıtlarını ve bakımını iyileştirin.
Çok çeşitli doküman ve arka ofis süreçlerini otomatikleştirin

Memnun Edin

Kişiselleştirilmiş bilgiler sunmak ve atılacak en iyi adımları önermek için, makine öğrenimi ve analizi etkin bir biçimde kullanarak sağlık sonuçlarını iyileştirin.
Hasta yolculuğu boyunca kişiselleştirilmiş anketlerle hasta deneyimi yönetimini izleyin ve iyileştirin
Kanallar boyunca hedefe yönelik mesajlar göndererek hastalar için atılacak en iyi adımı sunun
Kanallar boyunca e-posta, posta, web ve telefon (SMS ve İnteraktif Sesli Yanıt) dâhil faturalandırma iletişimlerini basitleştirin