Що таке цифровізація і навіщо вона потрібна?

За останні п'ятнадцять років інформаційні технології застосовуються для вирішення все більшої кількості різних завдань. З'явилося безліч нових інструментів, які допоможуть реалізувати навіть найскладніші ідеї і підвищити продуктивність бізнесу. Для цього потрібна цифровізація виробничого процесу.

Що таке цифровізація?

Побутова чи виробнича цифрова трансформація – процес впровадження в роботу компанії або підприємства сучасних інформаційних технологій. За рахунок цього організація виходить на новий рівень розвитку і отримує можливість істотно збільшити прибуток в короткі терміни.

Цифровізація бізнесу передбачає не тільки встановлення додаткового обладнання і оновлення ПЗ, а й фундаментальне перетворення робочих процесів. Таким чином, вдається впровадити більш ефективні підходи до управління, розширити способи комунікації, сформувати нову корпоративну культуру.

Переваги цифрової трансформації

Діджиталізація бізнесу можлива не тільки на початку його становлення, а й на більш пізніх етапах існування. При цьому підприємці і співробітники наступні переваги:

1. Поліпшення клієнтського досвіду – за допомогою відповідних технологій і інструментів вдається підтримувати максимально персоналізовану взаємодію з замовниками і клієнтами.

2. Гнучкість різних бізнес-процесів, а також їх прискорення.

3. Можливість використовувати інноваційні інструменти – хмарні технології, інструменти стратегії Mobile First і готові рішення значно полегшують роботу в різних сферах.

4. Можливість збирати, аналізувати і зберігати величезні обсяги інформації.

Основні напрямки цифровізації

Технології цифрового трансформації бізнесу широко застосовуються в декількох напрямках:

• розробка поліпшеної моделі розвитку бізнесу, побудованої на цифровізації і прагненні до модернізації;

• розробка цифрових послуг і товарів або модернізація старих під сучасні технології;

• діджиталізація бізнес-процесів таким чином, щоб управління життєвим циклом продуктів стало простіше і доступніше;

• автоматизація збору, обробки, а також зберігання даних;

• діджиталізація для управління виробничими процесами;

• управління мережами поставок;

• здійснення цілого ряду адміністративних функцій підприємства;

• ефективна автоматизація ручної праці співробітників компанії шляхом впровадження роботів, а також застосування електронного документообігу.

Залежно від цілей цифровізації (діджиталізаціі) компанії або підприємства підбираються технології, які дозволять підвищити ефективність робочих процесів.

Для чого потрібна цифровізація інфраструктури?

Останнім часом все більше підприємців віддає перевагу цифровізації інфраструктури. Даний спосіб дозволяє підвищити продуктивність, а також забезпечити співробітникам максимально комфортні умови для роботи.

Діджиталізація компанії в залежності від напрямку її діяльності може допомогти вирішити такі завдання:

1. Цифровізація інформації для клієнтів і покупців. Даний процес передбачає, наприклад, розміщення відомостей про пропоновані послуги і продукцію на інтерактивних картах. Тут зазвичай є актуальні знімки, відгуки реальних споживачів, думка працівників компанії.

2. Цифровізація з метою полегшення комунікації миттєво отримувати машинний переклад текстів на багатофункціональному пристрої.

3. Цифровізація для оптимізації процесів офісного друку. Спеціальні програми для обліку та розподілу друкованих робіт дозволять заощадити ресурси компанії.

4. Побудова спеціальних маршрутів для людей з обмеженою рухливістю. В умовах цифровізації ініціативні групи створюють додатки, які призначаються для побудови максимально відповідних шляхів пересування містом, а також виклику соціального таксі.

5. Оформлення інформації для активного відпочинку. За допомогою спеціальних програм можна миттєво знайти велодоріжки або, наприклад, місця для катання на роликах, скейтбордах.

Застосування цифрових технологій можливе для виконання багатьох завдань. Адже можна підібрати варіанти, які дозволять реалізувати ідеї різного рівня складності і створити абсолютно нові продукти і послуги.

В «Xerox» можна ознайомитися з усім необхідним обладнання, а також віртуальними інструментами, скориставшись кращими пропозиціями. За необхідності фахівці нададуть детальну відповідь на питання про цифрову трансформацію бізнес-процесів і порекомендують кращі продукти, виходячи зі специфіки діяльності користувачів та їхніх вимог.