Sådan hjalp Xerox regeringen i Bangladesh med at hente, opbevare og analysere befolkningsdata.

Bangladesh er et af verdens 10 mest folkerige lande. I de seneste år har landet gennemgået enorm økonomisk vækst, delvist drevet af anvendelsen af nye teknologier. Derfor bliver tilværelsen for flere millioner mennesker i Bangladesh transformeret, da regeringen har etableret sin vision, Digital Bangladesh, inden 2021, en initiativ, der skal øge anvendelsen af teknologi i hele landet. Et vigtigt element i Digital Bangladesh var et stort folketællingsprojekt, National Household Database, som Xerox og den lokale partner, IOE (Bangladesh) Ltd., hjalp med at levere.

Xerox og IOE skulle opbygge National Household Database. Ét spørgsmål var centralt for projektet: Hvordan kan man hente, opbevare og administrere oplysning i så stor skala?

Sammen indsamlede Xerox, IOE og BBS oplysninger om Bangladeshs befolkning på mere end 160 millioner mennesker for at fastslå, hvem der har adgang til grundlæggende faciliteter, herunder elektricitet, vandforsyning og møbler. Derefter kan regeringen, med støtte fra Verdensbanken, bruge National Household Database til at finde frem til dem, der har behov for landets offentlige sikkerhedsprogrammer, og levere de rette velfærdsydelser til befolkningen.

"Den bangladeshiske regering bad os om at oprette en undersøgelse, der ville blive sendt til hvert husstand i landet med spørgsmål om levevilkårene," siger Dave Nesbitt, Xerox Global Lead, Capture and Content Services. "Kravet var at designe et spørgeskema, som de bangladeshiske borgere kunne udfylde ved deres hoveddør, hvorefter Xerox kunne scanne oplysningerne og oprette en database, som Bureau of Statistics kunne bruge til sine sociale programmer." Selvom dette var det første projekt, Xerox leverede i Bangladesh, har Xerox en vellykket historik med at arbejde sammen med regeringsorganer på flere kontinenter.

I løbet af 18 måneder arbejdede mere end 350 ansatte fra Xerox, IOE og BBS i skiftehold på projektet. Personer, der indsamlede folketællingsdata, rejste fra dør til dør med papirspørgeskemaer – 45 millioner spørgeskemaer blev trykt, og ca. 37,5 millioner blev udfyldt. "Da Bangladesh er et udviklingsland, havde regeringen fokus på at få flere oplysninger om grundlæggende faciliteter (såsom ejendomskarakteristika, ejerskab af aktiver og oplysninger om husstandsmedlemmer) tilgængelig i borgernes husholdninger," siger Nesbitt.

De indsamlede oplysninger var meget følsomme, så hele indscanningen fandt sted i BBS' produktionscenter. Da dokumenterne blev scannet, blev Xerox’ DocuShare^® content management-system brugt til at uploade billederne af spørgeskemaerne til en virtuel database, hvor oplysningerne kunne organiseres, måles og opbevares sikkert. På grund af det store antal dokumenter der blev behandlet, tilføjede Xerox også et værktøj til at spore dokumenter for at overvåge den samlede produktionsproces. (Før denne folketælling i 2017-2018 blev Bangladeshs data om folketælling for husstande opbevaret i fysisk form af BBS.)

Nøjagtighed var altafgørende for projektet. Alle indsamlede data skulle valideres med Bangladesh National ID og Birth Registration databasernes API'er. Og teknologien skulle tilpasses. Xerox udviklede en ordbog for at translitterere navne, der var skrevet på engelsk, til bengali.

I alt blev 76 millioner dokumentbilleder behandlet.

Se flere kundesucces-historier